車牌識別系統是計算機視頻圖像識別技術在車輛牌照識別中的一種應用，現已廣泛應用于停車場、高速路口、收費通道等場所。在使用的過程中，車牌識別系統難免會出現一些故障問題，車牌識別廠家九鼎為您介紹一些常見的故障問題及其解決方法。
1、圖像輸出不來
出現這種情況首先應該進行下面幾項檢查：攝像機是否有圖像數據輸出;鏡頭驅動線是否斷裂或者連接正確。攝像機與控制板的連接線是否連接正確。識別系統是否有圖像輸出，檢查視頻線是否接入識別器模擬視頻輸入接口。
2、過車顯示“無車牌”
此類故障多數是因為圖像輸入方面的原因。首先檢查車牌識別攝像機是否正常，圖像是否清晰,位置是否有移動。對于監控攝像與車牌識別攝像分開的車道，可將接入識別儀的視頻頭接在字符疊加器上，觀察圖像是否正常，并調整攝像機。
3、車輛過抓拍線圈，軟件無任何反應
該類故障原因主要是工控機未收到觸發信號，車牌識別主機及收費軟件均未工作。此類故障請參見線圈及抓拍檢測器維修過程。
4、軟件顯示“正在獲取車牌”
該類故障原因主要是工控機與車牌識別主機通訊方面的原因。首先檢查車牌識別儀是否正常開啟，并供電。其次檢查車道網絡是否正常。最后請聯系統監控中心對車道配置文件進行檢查。
5、遠程設置的時候，結果設置了另外一臺設備，怎么回事？
可能是同一個局域網內多臺設備的IP重復，因有IP地址沖突，所以會出現這樣的現象。所以多臺設備同時使用時，一定要正確設置每臺機器的IP地址，確保沒有IP地址的沖突。
6、設備不能正常顯示怎么辦？
設備沒有正常上電；設備的網絡線沒有接好，或接觸不良；設備的IP地址和PC的IP地址沒有在一個地址段；設備與客戶端之間的網絡不通。
